柏木之家特别声明——致所有柏木家具客户

尊敬的各位客户、合作伙伴及关心柏木之家的朋友们：

我们注意到市场上出现了一些关于柏木家具及柏木之家的不实信息，部分消费者对产品来源、工艺标准及售后服务产生了疑虑。为澄清事实、维护广大客户的合法权益，柏木之家郑重发布如下特别声明：

一、关于产品原料

柏木之家所有产品所用木材，均来自合法合规的可持续林业基地，严格选用优质柏木原木。我们坚决杜绝使用劣质木材、掺杂使假或来源不明的原料。每一批原木均附有正规采购凭证及材质检测报告，确保真材实料、天然环保。

二、关于生产工艺

柏木之家始终坚持传统榫卯工艺与现代干燥技术相结合，所有家具均经过科学烘干、精细打磨与环保涂装。我们严格执行国家木质家具行业标准（GB/T 3324-2017等），每道工序均有品控记录，确保产品结构稳定、经久耐用。

三、关于品牌与授权

柏木之家从未授权任何第三方以“柏木之家分厂”“柏木之家子品牌”等名义独立生产或销售产品。所有正品均通过官方渠道销售，并配有唯一防伪标识及售后服务卡。请广大客户通过正规门店、官方旗舰店等渠道购买，谨防假冒。

四、关于售后服务

凡在柏木之家官方渠道购买的产品，均享有国家规定的三包服务及我们承诺的终身维护（非人为损坏）。如您遇到任何售后问题，请直接拨打官方客服热线或联系专属客服，我们将于24小时内响应，7个工作日内提供解决方案。

五、严正警告

对于恶意造谣、仿冒柏木之家品牌、损害消费者权益的行为，本公司将依法追究其法律责任，并保留追究赔偿的权利。欢迎广大客户积极举报假冒伪劣线索，共同维护健康的市场环境。

柏木之家深耕柏木家具领域多年，始终以“诚信为本、品质为先”为经营理念。我们感恩每一位客户的信任与支持，也请您继续监督我们的工作。如有任何疑问，请通过以下官方渠道联系我们：

官方客服热线：400-XXX-XXXX

官方网站：www.baimuzhijia.com（示例）

官方微信公众号：柏木之家

特此声明。

柏木之家（家具）

2025年X月X日